Customer Operation
2,500,000 - 3,000,000 Full-Time
PT Revolusi Kesehatan Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang kesehatan yang memberikan pelayanan home visit seperti Fisioterapi (fisiohome), Terapi Wicara (wicaraku), Okupasi Terapi (pusatokupasi), dan Perawat (perawathomecare) sejak tahun 2019.
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: Tidak ada ketentuan
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:


Deskripsi Pekerjaan:
Jobdesk:
menjamu pelanggan dengan ramah melalui panggilan telepon, email, atau pesan
Menanggapi permintaan, keluhan/komplain, dan masalah pelanggan dengan solusi yang tepat
Memproses pesanan pelanggan dari awal assesment hingga jadwal visit selesai
Memberikan panduan dan dukungan teknis kepada pelanggan
Mengelola basis data pelanggan dan memastikan keakuratannya
Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Melakukan monitoring visit pelanggan dan membuat laporannya
Requirement:
Diutamakan domisili Jogja/Solo
Pendidikan Min. D3/D4/S1 semua jurusan (Diutamakan Lulusan Fisioterapis/Terapi Wicara/Okupasi Terapis)
Pengalaman kerja Min. 1 tahun di bidang Customer Service/Customer Operations/Customer Relations
Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar
Berpengalaman menggunakan CRM (Qontak/Salesforce/Zendesk dll)
Berorientasi terhadap pelayanan kepuasan pelanggan dan pencapaian target
Bersedia bekerja Shifting
Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
Jam Kerja: 08:00 - 17:00
Kirim Email Lamaran Kirim WhatsApp Lamaran